道德是什么呢?是文明?是誠信?是感恩?還是責(zé)任?是啊,這些美好的詞匯都在以不同的方式描繪著道德。但我想說,道德遠不止這些,在我眼里,它無時無刻不體現(xiàn)在你的身上,體現(xiàn)在你的說話、辦事風(fēng)格上。我所工作的窗口,是一個小小的窗口,也是一個大大的世界。
意大利詩人但丁曾說過:一個知識不健全的人,可以用道德來彌補,而一個道德不健全的人,卻難以用知識來彌補。對啊,如果一個人沒有道德,即使他有再多的專業(yè)知識,也不會對國家和人類有很大的作用。因為一個有道德的人會用他的知識來造福社會、造福人類;而一個沒有道德的人,他會將自己的知識用于私欲,這不但不會使社會進步,相反可能會毀壞社會和平。
正因道德如此重要,黨中央就于2001年頒發(fā)了《公民道德實施綱要》,2019年10月,中共中央、國務(wù)院印發(fā)了《新時代公民道德建設(shè)實施綱要》,倡導(dǎo)并要求每個公民都做一個有道德的人。思想決定行為,只有我們澄澈自己的心靈,那么,在我們平時的工作和生活中才能做到知行合一,由心而發(fā)的去做事情。在我看來,做一個有道德的人其實也很簡單,只要在做每一件事時都用心想一想,多為他人考慮一點,那么,道德就會體現(xiàn)在你身上。正是意識到了這一點,在我們醫(yī)保辦平時的工作中,我們都是在想,如果我們是病人,我們想得到工作人員怎樣的服務(wù)和幫助?所以,在為病人服務(wù)的過程中,我們的服務(wù)才能做到想病人所想,并心甘情愿的為他們提供我們力所能及的幫助。每天來我們醫(yī)院生寶寶的年輕父母居多,我們在給他們辦理業(yè)務(wù)時,會送上祝福,并提醒他們買新生兒醫(yī)保,以便他們的寶寶發(fā)生新生兒黃疸需要住院時能得到及時的醫(yī)保報銷。對于幼兒園、或者上學(xué)的兒童,很多家長在學(xué)校買了保險,但極大部分家長并不知道去進行二次報銷。在辦理出院時,我們都會主動給他們準(zhǔn)備一份完整的資料,并提醒他們?nèi)ビ變簣@或者學(xué)校進行商業(yè)保險的報銷。
那說到道德,我們來淺淺的探討一下,我們生活中常常發(fā)微信祝別人快樂、祝別人幸福,那么,到底幸福和快樂是一樣的嗎?清華大學(xué)心理系彭凱平教授說:快樂和幸福是不一樣的??鞓泛托腋6甲屓耸娣?,但是兩者之間的評價是要用我們大腦前額葉的靈性、悟性、感性、德性來進行綜合評價的。這里就提到了德性,也就是道德??鞓肥且环N快感,而幸福,則是以道德為前提的、有意義的快樂。佛學(xué)思想的核心內(nèi)容,便是戒、定、慧,這里的“戒”,就是指道德品行。通常是指道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則,如好的品德、良善的行為等??偨Y(jié)下來就是十六字偈:諸惡莫作,眾善奉行,自凈其意,是諸佛教。簡單來說,就是人的心中應(yīng)存有信仰,規(guī)范行為,有所為、有所不為。
綜上這些,無論是國家、還是教育學(xué)或是佛學(xué),都是在倡導(dǎo)和鼓勵人們正三觀,做一個有道德的人。而道德其中最重要的一點,是擔(dān)當(dāng)。簡單地說,就是責(zé)任感。習(xí)近平主席在黨的十九大中明確指出:“要加強思想道德建設(shè),人民有信仰、國家有力量、民族有希望。要提高人民思想覺悟、道德水準(zhǔn)、文化素養(yǎng)、提高全社會文明程度。沒有高度的文化自信,就沒有中華民族的偉大復(fù)興”。是啊,我們之所以有今天的安定,正是我們無數(shù)的先輩們的擔(dān)當(dāng),付出了無數(shù)的鮮血和生命,才換來了今天的美好生活。而作為新時代的我們,更應(yīng)該為了中華民族的偉大復(fù)興,在祖國高樓大廈上粘好自己的那塊磚。從醫(yī)院層面來講,我們醫(yī)院已經(jīng)建院70周年,正是前輩和當(dāng)代的婦幼人共同努力,將醫(yī)院建設(shè)得越來越好。然而,我們醫(yī)院需要開拓、創(chuàng)新、發(fā)展的地方也還有很多。這次,正是全院上下齊心協(xié)力的努力,我們創(chuàng)上了三甲,上到了具有歷史意義的新臺階。下一步我們還要搬院子。那作為醫(yī)院的一份子,我們該如何做好自己的本職工作呢?我想,唯有擔(dān)當(dāng)、敬業(yè)、服務(wù),才是我們的工作之本!我們這次能夠順利創(chuàng)上三甲,也說明只要我們齊心協(xié)力,我們醫(yī)院是有很大潛力的、是有能力的!我們應(yīng)該借著創(chuàng)三甲的東風(fēng)、再接再勵,卯足勁、加油干、再創(chuàng)輝煌!作為窗口工作的我,一定用心服務(wù)好每一位來我窗口的病患,盡善盡美地做好我的本職工作!
親愛的同事們,我們未來的藍圖很美,讓我們都擔(dān)當(dāng)起來,我們的藍圖一定得以早日實現(xiàn)!
(撰稿:胡宏勇 審核:孫立紅)
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