常德市婦幼：信息化助力疫情防控，開通網上義診，保障母嬰安全

發(fā)布時間：2020-02-04 信息來源： 點擊次數： 次 【字體：小 大】

當前，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情形勢嚴峻。孕產婦、患兒及家屬有大量的問診需求，針對他們的疑惑，怎樣在特殊時期提供高效的醫(yī)療服務，讓他們安心、放心？

2月3日，為減少院內交叉感染、減少孕產婦就診不便，常德市婦幼保健院利用信息化手段，做出了有益嘗試。

開通婦幼健康線上義診咨詢平臺

為減少人群聚集，阻斷病毒傳播，減少交叉感染，保障母嬰健康，即日起，常德市婦幼保健院充分發(fā)揮醫(yī)療資源優(yōu)勢，群策群力，建成并開通線上義診咨詢服務平臺，組建線上醫(yī)療護理專家團隊，向全市廣大孕產婦和兒童提供線上免費義診咨詢服務，及時為患者答疑解惑，護佑患者健康。

通過該線上咨詢服務平臺，患者足不出戶，可向市婦幼專家咨詢新型冠狀病毒感染的肺炎預防知識及婦科、產科、兒科等專業(yè)的婦幼健康問題等。線上的婦幼專家可以通過患者的描述，上傳圖文，幫助患者快速明確疾病狀況，并正確指導就醫(yī)，科普疫情防控知識，對用藥、飲食、作息等給予相關指導性的建議。

從1月21日開始，常德市婦幼保健院利用電子顯示屏、宣傳版面、微信公眾號、微視頻等不同載體，不間斷發(fā)布疫情防控措施和預防保健知識。同時，利用咨詢電話、孕產婦微信群針對不同人群提供24小時咨詢服務，有效緩解了市民的困惑與精神壓力。

作為全市婦幼健康業(yè)務管理機構，針對目前疫情復雜而嚴峻形勢，為防止疫情擴散，指導基層除特殊高危孕產婦和新生兒外，暫停孕產婦和新生兒面訪工作，改用電話追蹤管理，待疫情緩解后恢復面訪工作，并指導基層專干正確回復孕產婦和新生兒常見問題，確保母嬰了安全。根據監(jiān)測顯示：截至目前，全市所有婦幼保健機構疫情疑似病例和確診病例為0，全市孕產婦死亡為0。

咨詢操作指南，快看這里

◆第一步：識別圖中二維碼，或者搜索關注“常德市婦幼保健院”微信服務號進入平臺。

◆第二步：點擊”診療服務”和“個人中心”兩個欄目都可進入“新冠肺炎義診”。

    

◆第三步： 選擇專家點擊免費咨詢。

◆第四步：使用手機號一鍵登錄。

◆第五步：點擊圖文咨詢。

◆第六步：義診平臺減免咨詢費用。

◆第七步：描述您的癥狀等待醫(yī)生答復。

    

需要注意的是：新型肺炎疫情期間，為節(jié)省醫(yī)患時間，請發(fā)熱咨詢患者先填寫新型冠狀病毒肺炎的評估量表，疫情期間醫(yī)生工作任務繁重，咨詢會在24小時內答復，請勿反復咨詢?；颊呷舭l(fā)燒≥37.3℃，并伴有干咳、乏力、呼吸困難等癥狀，請立即前往定點醫(yī)院發(fā)熱門診就診！（撰稿：龍霞  譚麗霞  審核：劉清平）